"Ленивая" фасилитация: меньше вмешательства - больше результата

Фасилитация часто ассоциируется с активной ролью ведущего: он направляет обсуждение, удерживает фокус, помогает группе не уйти в хаос. Но есть и другой подход - так называемая «ленивая» фасилитация. Название звучит провокационно, но суть совсем не про пассивность.

«Ленивая» фасилитация - это умение не делать лишнего, не тащить группу на себе:

• вместо длинных объяснений - один сильный вопрос
• вместо готовых решений - пауза и пространство для ответа
• вместо лишних комментариев - слушание и точная фиксация мыслей группы.

Приемы "ленивой" фасилитации

Вот несколько приёмов, которые помогут быть «ленивым» фасилитатором:

• задавайте короткие, точные вопросы, которые сразу включают мышление группы: «Что нам сейчас на самом деле мешает двигаться дальше?"
• делайте паузу после вопроса. Именно в паузе участники формулируют более точные и глубокие мысли
• переводите обсуждение в пары или тройки, так люди говорят свободнее · возвращайте ответственность группе: «Что вы предлагаете сделать дальше?» «Какой вариант вам кажется рабочим?»
• меньше объясняйте - больше спрашивайте
• меньше говорите - больше слушайте
• меньше интерпретируйте - больше отражайте сказанное группой.

Такой подход требует не меньшей, а большей квалификации. Нужно точно чувствовать момент, ктогда стоит вмешаться, а когда лучше промолчать и дать группе пространство.

Почему этот стиль работает?

"Ленивая" фасилитация помогает группе быть более включенной, не зависеть от лидера, быстрее брать ответсвенность за решение, чувствовать, что результат - это их общий продукт.
Для команды - это шанс научиться думать и договариваться самостоятельно.

Лучший фасилитатор тот, кто умеет создавать пространство, где группа начинает работать сама. Когда ничто и никто не мешает ей думать!