• F-Point

Часть 4. Поток энергии. Принцип 15. Тяни-толкай (Push and Pull)

фрагмент перевода первого гида, посвященного принципам фасилитации. Автор Дэвид Сиббет. #принципыфасилитации



Один из базовых законов физики говорит нам о том, что «действие равно противодействию». И закон этот в числе основных для управления потоком энергии в группе.

Push. Давление вызывает сопротивление.

Подталкивание в нужном направлении вызывает «противодействие», часто называемое сопротивлением. Сопротивление может быть как конструктивным, так и проблемным. Также оно может быть активным или пассивным.

Мы «подталкиваем» группу, когда:

  • Настаиваем на определенной формальной структуре

  • «Вкладываем» слова в уста людей

  • Делаем предложение

  • Принимаем решение

  • Объясняем что-то

  • Используем командный тон

  • Физически продвигаемся внутрь группы

  • Задаем агрессивные вопросы

  • Даем оценки





Вспомните еще несколько примеров. Какие качества порождают такие действия в группе? Если вы по природе склонны «подталкивать», умеете ли вы быть и восприимчивым?





Pull. Притягивание создает участие.

«Притягивание» группы включает в себя создание вакуума, особого сорта «пустоты», которая притягивает людей, для того чтобы эту пустоту заполнить.


Притягивание создает участие. Оно требует от фасилитатора восприимчивости. Оно может быть намеренным или случайным. И требует меньше усилий, чем «подталкивание», но обладает ничуть не меньшим воздействием на группу.

Мы «притягиваем» группу, когда:

  • Задаем искренние, открытые вопросы

  • Оставляем пустое пространство на флипчартах

  • Молчим

  • Физически делаем шаг назад

  • Разрешаем процессу буквально «развалиться на части»

  • Теряем мысль

  • Не находим ответа

  • Ждем

  • Записываем точно то, что сказал человек

  • Разрешаем себе слушать не отвечая

В фасилитации нормативным ожиданием является то, что вы будете «служить» (содействовать) группе и позволять ее участникам быть звездами. Поэтому иметь основательный набор «притягивающих» стратегий жизненно необходимо.

Мета-цель практически любой фасилитации – это обеспечить людей возможностью выбора. Если ваш личный стиль позволяет одновременно «подталкивать» и «притягивать», то ваша способность помогать группе существенно возрастает.


Воспользуйтесь хэштегом #принципыфасилитации , чтобы найти ранее опубликованные материалы.

Просмотров: 49Комментариев: 0